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窝窝美团等团购网圈套团购电影票遭加价

发布时间:2020-01-14 14:51:07 阅读: 来源:软门帘厂家

律师提醒消费者,年末不少贺岁大片接连上映,一些大片的制片方会制定影片最低票价,使用价格较低廉的电影团购券观看这些影片时往往有各种限制。在团购时一定要认真阅读活动说明和相关提示,也可以保留团购页面截图,以便日后发生纠纷时作为维权依据。

【IT商业新闻网综合报道】(记者 慕习)年末不少贺岁大片接连上映,许多网友喜欢在团购网站团电影票。很有人想到,一些大片的制片方会制定影片最低票价,使用价格较低廉的电影团购券观看这些影片时往往有各种限制。

16日,广东省清远市市民刘先生反映,最近在窝窝团买了两张电影票,原本想去看《金陵十三钗》,持票到清远大地电影院消费时却被告知,观看《龙门飞甲》和《金陵十三钗》需用两张团购券或者分别加价10-15元才能兑换一张电影票。

对于临时加价问题,记者现场采访了清远大地电影院和窝窝团客服,双方却互相推诿。

一位被称为经理的男士解释加价是因为影片的发行价太高了,并称这一问题需要找窝窝团协商。这位经理还表示,影院和窝窝团也是顾客和商家的关系。双方之间签订了协约,是窝窝团没有向顾客解释清楚。"你去看窝窝团的网站上面看,有一条是 "信息仅供参考,以现场票务中心实际公布为准"。"他指出,网站并没有说可以观看任何电影,一百多个顾客查过均没发现通兑的承诺。

记者致电窝窝团多位客服得知,造成这一问题主要是因为影院中途违约。如果顾客不满意,窝窝团可以全额退款。在影院和网站协商后,团购券的有效日期将延长至1月15日。其中1月4日-1月15日期间可以单张兑换,即一张团购券兑换一张《金陵十三钗》和《龙门飞甲》,其他时间仍需两张通兑。

清远市廖强律师称无论是影院违约,还是网站超越权限卖票而违约,都不应该将自身的损失转嫁到消费者头上。

无独有偶,11月末,天津市孔小姐从美团网上以每张18元的价格团购了两张天影龙云国际影城的电影兑换券,截止日期到12月20日。可19日当她到影城兑换《金陵十三衩》的电影票时却发现,每张票竟然要补20元差价,她一气之下没有兑换。回家后,她再仔细查看当初团购页面的说明,才发现其中确实有一行很小的字注明观看《金陵十三衩》要补差价,但究竟要补多少钱却没有说明。

天影龙云国际影城的工作人员表示,之所以制定这样一个比较高的差价,是因为制片方对这部电影的票价有最低限制,影城不能低于该标准卖票,而孔小姐参加的那次团购时间比较早,当时最低限价还没有出台。在最新一轮的团购中,影城已在页面上注明,两张团购券才可以兑换一张《金陵十三钗》的电影票。

记者得知只有打开团购页面才能看到对观看电影《金陵十三钗》需要补差价的说明,其中有的需要补5元,有的则需要补10元,还有的两张团购券才能换一张电影票。如果消费者不仔细阅读,很可能误以为不用补差价。

天津市肖月恩律师提醒消费者,在团购时一定要认真阅读活动说明和相关提示,也可以保留团购页面截图,以便日后发生纠纷时作为维权依据。

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