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安乡县黄山头镇纪委实施五步工作法【消息】

发布时间:2020-09-15 13:50:14 阅读: 来源:软门帘厂家

红网时刻9月6日讯(通讯员 张程)“肖焰准备好资料,我们要去村里核实一个信访举报件,你要做好笔记。”安乡县黄山头镇纪委书记叮嘱工作人员,“信访办结是非常严谨的工作,我们要有证可循,有据可依。”

在办理信访件时,黄山头镇纪委书记说:“对信访举报件要严格按照纪检信访实名举报‘五步工作法’实施要求办理。”“五步工作法”内容如下:一是分类甄别,首先对实名举报和匿名举报严格按照程序管理进行分类,然后完善信访台帐;二是接谈笔录,接到举报信后,及时来到举报人家中,“面对面”“点对点”地进行谈话,并认真做好笔录,不遗漏举报人提供的任何线索,举报人在笔录上签字确认,并保护好举报人的合法权益;三是双向承诺,笔录完成后出具受理告知书,与举报人签定双向承诺书,向举报人承诺镇纪委会切实为举报人保密,打消举报人顾虑;四是限期答复,对签订了《双向承诺书》的信访件,镇纪委工作人员都进行调查处理,并在20个有效工作日之内办结,情况复杂的经镇纪委书记批准,最多延长30日内办结;五是登记备案,每月对信访案件处置、办理、答复情况进行登记备案,及时上报县纪委监察局备案。

通过运用纪检监察信访“五步工作法”,镇纪委信访接待工作规范有序进行,有效地提高了信访工作质量。

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